Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate pentru utilizarea site-ului www.decardos.ro
Ultima revizuire: 2023.06.12

I. INFORMAȚII GENERALE

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este una dintre preocupările principale ale DECARDOS SRL, cu sediul în Calea Stan Vidrighin nr. 14-16, 300571 Timișoara, județul Timis, România, în calitate de operator de date (denumit în continuare DECARDOS.

Acest document are scopul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului www.decardos.ro. (Site-ul”)

II. CATEGORII DE DATE PERSONALE PRELUCRATE

II.1. Dacă sunteți client al Site-ului, DECARDOS va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi numele și prenumele, telefonul, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date legate de modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferințele/obiceiurile dumneavoastră. în cadrul www.decardos.ro, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați direct în contextul creării unui cont de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod rezultat din utilizarea Site-ului .

Dacă utilizați contul dvs. de Facebook sau Google pentru a vă crea contul de utilizator pe Site, DECARDOS. va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume de utilizator, adresa de e-mail.

Dacă alegeți să vă creați contul de utilizator numai înainte de finalizarea comenzii unui produs disponibil pe Site, vă va fi solicitată adresa de e-mail și un cont va fi creat automat. Dacă nu finalizați comanda, adresa de e-mail și alte date furnizate nu vor fi stocate de DECARDOS și contul creat va fi șters automat.

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, DECARDOS va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în secțiunea de contact/întrebări/reclamații, în măsura în care contactați noi în acest fel.

III. SCOPELE ȘI MOTIVELE PRELUCRĂRII

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, DECARDOS prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal după cum urmează:

pentru derularea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si DECARDOS, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii, organizarea returului produselor comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și DECARDOS, definit în Termeni și Condiții. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate duce la imposibilitatea relației contractuale dintre dumneavoastră și DECARDOS.
pentru îndeplinirea obligațiilor legale care revin DECARDOS în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară în baza obligațiilor legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea ca rezultat imposibilitatea DECARDOS de a-și respecta obligațiile legale și deci în imposibilitatea de a vă oferi servicii prin intermediul Site-ului.
pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de DECARDOS, prin intermediul Site-ului.

Baza: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop se bazează pe consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să îl furnizați.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop bifând caseta corespunzătoare în momentul creării contului, sau după crearea contului, în secțiunea Informații despre contul meu. Pentru a vă dezabona de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți utiliza opțiunea de la sfârșitul fiecărui e-mail/sms care conține comunicări comerciale. În plus, vă puteți dezabona accesând secțiunea Informații despre contul meu.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul de a oferi consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.

în scopul efectuării diverselor analize, rapoarte privind funcționarea Site-ului, crearea de profiluri ale preferințelor consumatorilor, în principal în scopul îmbunătățirii experienței oferite pe Site.

Motive: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop se bazează pe interesul legitim al DECARDOS de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe Site-uri. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul de a furniza date în acest scop nu va avea consecințe negative pentru dvs.

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, DECARDOS prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal după cum urmează:

pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de DECARDOS, prin intermediul Site-ului.

Baza: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop se bazează pe consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să îl furnizați.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop completând și bifând căsuța corespunzătoare din formularul de abonare la newsletter-ul disponibil pe Site. Pentru a vă dezabona de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți utiliza opțiunea de la sfârșitul fiecărui e-mail/sms care conține comunicări comerciale.

pentru a rezolva reclamații, reclamații și pentru a monitoriza traficul și pentru a vă îmbunătăți experiența pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop se bazează pe interesul legitim al DECARDOS de a asigura buna funcționare a Site-ului, precum și de a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul de a furniza date în acest scop nu va avea consecințe negative pentru dvs.

IV. DURATA PENTRU CARE PRELUCĂM DATELE DVS

În principiu, DECARDOS va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atâta timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

Dacă sunteți client, vă vom prelucra datele pe întreaga durată a relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care intră în responsabilitatea DECARDOS (de exemplu, în cazul documentelor justificative financiare și contabile pentru care perioada de păstrare a fost prevăzută). potrivit legii este de 10 ani de la sfârșitul exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

În situația în care sunteți client și exercitați opțiunea de a vă șterge contul de utilizator prin apăsarea butonului Ștergere cont din secțiunea Informațiile contului meu, DECARDOS va interpreta această acțiune ca opțiunea dvs. de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent. despre produsele si serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite astfel de e-mailuri și/sau SMS-uri. Cu toate acestea, dorim să vă informăm că ștergerea contului dumneavoastră nu va șterge automat datele dumneavoastră personale. Dacă doriți ca datele dumneavoastră cu caracter personal să nu mai fie prelucrate sau dacă doriți ca datele să fie șterse, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos.. Dacă solicitați ștergerea contului, dar pe acel cont există cel puțin unul comanda activă, cererea de ștergere a contului poate fi înregistrată numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, DECARDOS va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, dar fără a afecta prelucrarea efectuată de DECARDOS pe baza consimțământului exprimat de dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

V. DIVULGAREA DATELOR PERSONALE

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, DECARDOS poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terți sau entități care sprijină DECARDOS în desfășurarea activității sale prin intermediul Site-ului (de exemplu, companii de curierat, furnizori de servicii IT), sau către publicul central/local. autorități, în următoarele cazuri exemplificative enumerate:

pentru administrarea Site-ului;
în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru acordarea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării acestora la diferite campanii promoționale organizate de DECARDOS prin intermediul Site-ului;
pentru a menține, personaliza și îmbunătăți Site-ul și serviciile furnizate prin intermediul acestuia;
să efectueze analize, testare și cercetare a datelor, să monitorizeze tendințele de utilizare și activitate, să dezvolte funcții de securitate și să autentifice utilizatorii;
pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

VI. TRANSFERUL DATELOR PERSONALE

Datele personale furnizate către DECARDOS pot fi transferate în afara României, dar numai în țări din Uniunea Europeană.

VII. DREPTURILE TALE

În condițiile prevăzute de legislația privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii cu privire la activitățile de prelucrare desfășurate de DECARDOS, așa cum este descris în prezentul document;
dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea DECARDOS cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modul în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea , destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor etc.;
dreptul la rectificare, adică dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către DECARDOS a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Corectarea/completarea va fi comunicată fiecărui destinatar căruia i-au fost trimise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
dreptul de a șterge datele, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), dacă se aplică unul dintre următoarele motive:

nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
dacă consimțământul este retras și nu există un alt temei legal pentru prelucrare;
dacă persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime imperative;
dacă datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
dacă datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală;
datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu furnizarea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau dreptului intern în temeiul căruia este supus operatorul.

Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, DECARDOS să anonimizeze aceste date (prin urmare depersonalizându-le) și să le continue prelucrarea în scopuri statistice în aceste condiții;

dreptul de a restricționa prelucrarea în măsura în care:

persoana contestă acuratețea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificăm corectitudinea datelor;
prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării acestora;
operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată le solicită pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele pentru marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

dreptul la portabilitatea datelor, și anume (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-un mod structurat, utilizat în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către DECARDOS către altcineva operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
dreptul la opoziție – cu privire la activitățile de prelucrare poate fi exercitat prin depunerea unei cereri conform indicațiilor de mai jos;

în orice moment, din motive legate de situația particulară a persoanei vizate, ca datele care o privesc să fie prelucrate pe baza interesului legitim al DECARDOS sau pe baza interesului public, cu excepția cazurilor în care DECARDOS poate demonstra că are temeiuri și imperative legitime care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care o privesc să fie prelucrate în scopuri de marketing direct.

dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale automatizate, respectiv dreptul de a nu face obiectul unei decizii luate exclusiv pe baza unor activități de prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produc efecte juridice privind persoana vizată sau o afectează într-un mod similar în -o măsură semnificativă;
dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să contactați adresa de email: office@decardos.ro.

Acest site web folosește cookie-uri. Pentru mai multe informații despre modul în care sunt utilizate aceste fișiere, vă rugăm să vizitați Politica privind cookie-urile